Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Rückgaberecht: Sie haben ein vierzehntägiges Rückgaberecht. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Rückgaberecht.
§ 1 Geltungsbereich
Mit Ihrer Bestellung anerkennen Sie die nachfolgenden Geschäftsbedingungen, die somit zwingender Bestandteil des Kaufvertrags zwischen Ihnen und der Heyne Büromarkt GmbH, Rotenwaldstraße 148-150, 70197 Stuttgart, Geschäftsführer Jürgen Heyne, werden. Die Vertragssprache ist deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
Die auf dieser Seite enthaltenen Angebote bleiben zunächst frei, da es natürlich immer vorkommen kann, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist oder ein ähnliches Problem auftritt. Der Vertragsschluss erfolgt daher erst durch eine Bestätigung unsererseits in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch die Aufgabe der Ware zur Versendung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz liefern. Bestellungen oder Lieferadressen anderer Länder werden nicht akzeptiert.
§ 3 Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die Umsatzsteuer in ihrer jeweiligen gesetzlichen Höhe.
Bei Bestellungen mit einer Rechnungsanschrift in der Schweiz (Nicht-EU-Ausland) entfällt die deutsche Umsatzsteuer, es werden die Nettopreise ohne Umsatzsteuer berechnet. Bitte beachten Sie, dass Sie in der Schweiz bei Lieferung eine Einfuhrumsatzsteuer abführen müssen. Die Nettopreise werden im Shop erst angezeigt, nachdem Sie Ihr Kundenkonto mit Ihrer Adresse in der Schweiz angelegt haben.
Für Bestellungen von Gewerbekunden aus Österreich (EU-Ausland) mit gültiger USt.-ID entfällt die deutsche Umsatzsteuer, es werden die Nettopreise ohne Umsatzsteuer berechnet. Die Nettopreise werden im Shop erst angezeigt, nachdem Sie Ihr Kundenkonto angelegt und eine gütige USt.-ID angegeben haben.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 100,- EUR Versandkosten in Höhe von 3,99 EUR, ab einem Bestellwert von 100,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz berechnen wir Versandkosten in Höhe von 10,00 EUR pro Artikel.
§ 4 Bezahlung
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Bezahlung der Ware an:
§ 4 Bezahlung
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Bezahlung der Ware an:
1) Vorauskasse (Banküberweisung)
Hierbei überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unsere angegebene Bankverbindung. Die Lieferung erfolgt direkt nach Zahlungseingang.
2) Nachnahme-Lieferung (nur für Lieferadressen innerhalb Deutschlands)
Hierbei haben Sie den fälligen Kaufpreis bei Übergabe der Ware an den Zusteller in bar zu bezahlen. Die dabei anfallende Nachnahme-Gebühr beträgt 6,99 EUR und ist im Rechnungsbetrag ausgewiesen. Außerdem sind direkt an den Zusteller 2,00 Gebühr zu entrichten.
3) PayPal
Der Treuhandservice fürs Internet.
4) Moneybookers
Online-Zahlung per Giropay, Kreditkarte, Lastschrift.
5) Sofortüberweisung
Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG
6) Zahlung per Rechnung und Finanzierung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Bei den Zahlungsarten Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=11642&charge=0,00
Klarna Ratenkauf
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier (https://online.klarna.com/account_de.yaws?eid=11642).
Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier (http://www.klarna.se/pdf/Vertragsbedingungen.pdf) herunterladen.
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. (http://klarna.com/pdf/Datenschutz_DE.pdf)
Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431
§ 5 Lieferung
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz möglich. Die Lieferung erfolgt ab Lager oder Lieferwerk. Teillieferungen sind zulässig. Sollten hierdurch Mehrkosten entstehen, gehen diese zu unseren Lasten, Ihr Preis erhöht sich dadurch nicht.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Unsere Ware wird unter Eigentumsvorbehalt geliefert. Das bedeutet, dass die Ware noch bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum verbleibt.
§ 7 Mängel der Ware, Gewährleistung
Wir sind selbstverständlich bemüht, Ihnen die Ware stets in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollte die Ware dennoch einmal Beschädigungen oder andere Mängel aufweisen, gilt Folgendes:
Für Verbraucher (Privatkunden):
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungszeit von 2 Jahren. Sie beginnt mit Ablieferung der Ware. Bei offensichtlichen Mängeln der Ware, müssen Sie innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Anzeige an uns absenden, um ihre Rechte wegen dieses Mangels zu wahren.
Besondere Regelung für gebrauchte Artikel:
Für gebrauchte Artikel werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte auf Nacherfüllung, Minderung und Rücktritt zeitlich auf 1 Jahr beschränkt. Für die übrigen Gewährleistungsrechte, insbesondere etwaige Schadenersatzansprüche, gelten die gesetzlichen Fristen.
Für Kaufleute (Geschäftskunden):
Ist der Kauf für beide Teile ein Handelsgeschäft, so hat der Besteller die Ware unverzüglich nach Erhalt, soweit dies nach ordnungsgemäßem Geschäftsgang tunlich ist, zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, dem Lieferer unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Besteller diese Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere die §§ 377 ff. HGB.
§ 8 Widersprechende AGB des Bestellers
Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Bestellers widersprechen wir insoweit, als diese den hier aufgeführten Bedingungen zuwiderlaufen oder mit einer dieser Regelungen unvereinbar sind.
§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 10 Gerichtsstand
Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Personen des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Stuttgart ausschließlicher Gerichtsstand. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Besteller im Zeitpunkt des Einleitens eines gerichtlichen Verfahrens keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Der Widerruf ist zu richten an:
Heyne Büromarkt GmbH
Rotenwaldstr. 148 – 150
70197 Stuttgart
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Stuttgart, 01.08.2011